• 请确保您的LaserMaker为最新版本
  • 在参考此教程前,请确认LaserMaker右下角的连接状态为亮起连接状态

A.连接状态为熄灭断开状态:

请参考教程“无法使用USB连接设备”或“无法使用网线连接设备

B.连接状态为亮起连接状态:

请参考此教程排除故障

问题描述

设备连接电脑状态下,电脑插入加密狗后,开始造物按钮仍为灰色不可点击状态

LaserMaker软件未能识别加密狗

故障原因

1.未插入加密狗

未插入加密狗导致软件核心组件不启用

解决方法:从工具箱中找出图示设备,并连接至电脑的USB端口中

LaserMaker软件未能识别加密狗

2.电脑未安装USB驱动

电脑未安装对应端口USB驱动导致LaserMaker不能与加密狗通信

解决方法:

拔下加密狗,并使用U盘接入相同端口

A.电脑能识别U盘:

电脑USB端口驱动正常,请继续按照下列步骤操作排除故障

B.电脑不能识别U盘:

电脑未安装USB驱动,请前往电脑品牌官网安装USB驱动

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